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| (사진=메가온누리약국 제공) |
[mdtoday=최민석 기자] 화성 메가온누리약국이 영양제 구매 고객을 대상으로 복약설명서 제공 서비스를 시행한다. 건강기능식품 섭취의 안전성과 효과를 함께 높이기 위한 조치로, 모든 영양제 구매 고객에게 제품별 안내 자료를 제공하는 것을 원칙으로 삼았다.
복약설명서는 각 제품에 대해 A4 한 장 분량으로 정리해 출력해 준다. 이 자료에는 제품의 효능과 효과, 복용 방법, 섭취 시 주의해야 할 점이 포함된다. 여기에 더해 피해야 할 음식과 함께 복용을 피해야 하는 약물 정보도 담아, 고객이 영양제 특성과 주의사항을 한눈에 파악할 수 있도록 했다.
메가온누리약국은 일반 소비자가 영양제 정보를 단편적으로 접하면서 생길 수 있는 복용 오류를 줄이는 데 주목했다. 특히 ‘영양제는 약이 아니니까 안전하다’는 인식 아래 여러 제품을 동시에 섭취하는 경우가 적지 않은 만큼, 복약설명서 제공을 통해 오남용 위험을 낮추겠다는 입장이다.
설명서 내용은 약사가 직접 검토하고 작성한다. 실제 상담 시 전달하는 설명을 문서로 옮겨 담는 방식으로, 상담을 충분히 받기 어려운 고객도 동일한 수준의 정보를 접할 수 있도록 구성했다. 고객은 안내 자료를 참고해 스스로 복용 시간을 관리하고, 필요할 경우 추가로 약사 상담을 받는 형태로 복용 습관을 다듬을 수 있다.
약국 관계자는 “건강기능식품이라 하더라도 성분 간 상호작용이 존재하기 때문에 복약 안내는 필수적이다”라며 “설명서 제공을 통해 고객이 스스로 복용을 관리하고 약사 상담을 바탕으로 보다 안전한 건강관리 습관을 형성할 수 있도록 돕겠다”고 말했다.
메디컬투데이 최민석 기자(press@mdtoday.co.kr)
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